Conseils pratiques pour vous préparer en vue de votre audience virtuelle à la Section de la protection des réfugiés

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​​Voici quelques conseils pour vous préparer en vue de votre audience virtuelle à la Section de la protection des réfugiés (SPR).​

Il n’y a pas lieu de s’inquiéter si des problèmes techniques surviennent; nous travaillerons avec vous pour les régler! Nos coordonnées figurent sur votre avis de convocation. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le document Audiences virtuelles à la SPR – Guide à l’intention des parties​.


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Téléchargez l'application

Télécharge​z l’application Microsoft Teams​ sur votre appareil. L’application offre la meilleure expérience qui soit pour la tenue de votre audience, mais vous pouvez également vous connecter à l’aide d’un navigateur Web.

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Testez votre appareil

Testez la vitesse de connexion​ (au moins 1,5 Mb/s) de votre appareil. Ensuite, à l’aide de Microsoft Teams, appelez votre conseil (ou un ami) et tenez une courte conversation pour vérifier le fonctionnement de votre caméra, de votre microphone et de vos haut-​parleurs.​

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Utilisez le casque d'écoute et la fonction de sourdine

Nous vous recommandons d’utiliser des écouteurs muni​s d’un microphone pour améliorer la qualité sonore. Veuillez désactiver votre microphone pendant l’audience, sauf lorsque vous parlez.

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Préparez vos documents

Vous devriez avoir tous vos documents devant vous, pendant l’audience, et les pages de ces derniers devraient être numérotées. Vous et votre conseil devez en avoir chacun une copie.​

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Gardez un téléphone à proximité

Assurez-vous de disposer d’un téléphone séparé. En cas de problème technique, vous pouvez activer la sourdine sur Microsoft Teams et appeler la téléconférence pour terminer l’audience.